Nel mondo del trasporto, l’efficienza non riguarda solo il veicolo su strada, ma anche tutto ciò che accade quando il mezzo entra in officina. Tempi di fermo ridotti, processi più chiari, interventi tracciabili e comunicazione più fluida sono oggi elementi fondamentali per garantire continuità operativa alle aziende di trasporto.
In questo scenario si inserisce l’evoluzione digitale delle officine Scania di tutta la rete, un percorso che punta a rendere l’assistenza sempre più integrata, misurabile e trasparente. Anche nei Service Scania Rangoni e Affini di Mantova, Verona e Brescia, l’obiettivo è offrire ai clienti un servizio sempre più efficiente, strutturato e in linea con gli standard di innovazione del marchio. Per questo siamo tra i primi ad essere già operativi con le nuove tecnologie. E la differenza si vede!
Il TED, Technician Dashboard, è lo strumento digitale introdotto da Scania per superare la gestione cartacea delle commesse dopo l’accettazione del veicolo in assistenza.
Il TED rappresenta un vero collegamento tra pianificazione, lavorazione e fatturazione, permettendo di centralizzare le informazioni e rendere più fluido l’intero processo operativo in officina.
Ogni tecnico può accedere tramite tablet alle lavorazioni assegnate, consultare i dettagli della commessa, registrare le attività sulle singole anomalie e utilizzare documentazione tecnica di supporto direttamente dalla propria postazione.
Con il TED, l’officina diventa un sistema comunicante:
l’accettazione ha una visione più completa delle lavorazioni,
i responsabili tecnici possono assegnare gli interventi in modo più mirato,
i tecnici ricevono istruzioni chiare,
il magazzino rimane aggiornato sulle necessità operative.
Questo consente di ridurre passaggi intermedi, riducendo i tempi e migliorando la qualità del servizio.
Per i clienti dei Service Scania Rangoni e Affini, significa poter contare su un’assistenza più organizzata, dove ogni fase del lavoro è supportata da dati, strumenti digitali e procedure pensate per minimizzare la permanenza del veicolo in officina.
La digitalizzazione dell’officina non è solo un vantaggio interno: è un beneficio concreto per il cliente.
Un sistema come il TED consente di monitorare con maggiore precisione le attività, individuare il tecnico più adatto alla specifica anomalia e raccogliere dati utili per migliorare continuamente i processi.
Per un’azienda di trasporto, scegliere i nostri Service Scania di Mantova, Verona o Brescia significa affidarsi a una rete di assistenza che lavora per:
ridurre l’imprevisto
aumentare la trasparenza
garantire interventi sempre più puntuali
In un settore in cui ogni fermo macchina ha un impatto operativo ed economico, un’officina più efficiente diventa un vero vantaggio competitivo.
Scania conferma ancora una volta la propria visione orientata all’innovazione, non solo nello sviluppo dei veicoli, ma anche nei servizi post-vendita.
L’introduzione progressiva del TED nelle officine Scania in Italia rappresenta un’evoluzione tecnologica e culturale: le decisioni non si basano più soltanto sull’esperienza, ma anche su dati oggettivi, analisi delle lavorazioni e miglioramento continuo.
Per chi sceglie Scania, questo significa entrare in un ecosistema in cui veicolo, officina, tecnico e cliente sono sempre più connessi.
Rangoni e Affini è punto di riferimento per la vendita e l’assistenza Scania nelle sedi di Mantova, Verona e Brescia, con personale specializzato e soluzioni pensate per accompagnare ogni cliente nella gestione quotidiana della propria flotta.
L’evoluzione digitale promossa da Scania rafforza ulteriormente il valore di una rete assistenziale competente, strutturata e vicina alle imprese del territorio.
Affidarsi a Rangoni e Affini significa scegliere professionalità, tecnologia e attenzione al cliente, con l’obiettivo di mantenere i veicoli sempre efficienti, sicuri e pronti a ripartire.
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